
แนะนำ zoom
แนะนำ zoom การระบาดของโควิด-19 บีบคั้นให้ผู้คนทั้งโลกจำเป็นต้องอยู่ในบ้าน แพลตฟอร์มอายุ 9 ปี อย่าง Zoom ก็เลยเปลี่ยนเป็นบริการที่ไม่เพียงแต่ถูกใช้ในการสัมมนางานระยะไกล แต่ว่ายังถูกใช้เป็นห้องเรียนเปรียบเสมือน จุดศูนย์รวมพลคนงานเลี้ยง แหล่งรวมสายบุญเพื่อสวดมนต์ไหว้พระ รวมทั้งจุดประชุมของสัมพันธ์หนังสือ วันนี้ Zoom มีผู้ใช้แน่นแฟ้นไม่แพ้โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook รวมทั้งTwitter มีการตั้งกรุ๊ป ‘Zoom Memes for Self Quarantines’ บน Facebook ด้วยยอดสมาชิก 395,000 ราย ที่คอยดูมุกขำขันเกี่ยวกับ Zoom สถิตินี้สะท้อนว่า Zoom กำลังแปลงเป็นหัวใจหลักของวัฒนธรรมออนไลน์ที่ ‘ไม่ธรรมดา’ หนัง แสงกระสือ
จุดเริ่มของ Zoom นั้นเกิดขึ้นเพื่อขจัดปัญหากวนประสาทในแอปพลิเคชันวิดีโอคอล โดยในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น รวมทั้งเอกสารในการเข้าตลาดค้าหุ้นเมื่อปี2019 ผู้จัดตั้งรวมทั้งซีอีโอ Zoom อย่าง อีริก หยวน เน้นถึงความรู้สึกของผู้ใช้ที่‘ไม่ปลาบปลื้ม’ อุปกรณ์การสัมมนาผ่านวิดีโอทุกค่ายที่มีในตลาด
ระยะเวลานั้นคนบนโลกยังไม่อยากใช้วัสดุการสัมมนาผ่านวิดีโอมากมายแบบนี้ นับว่าเป็นวิสัยทัศน์ที่มาก่อนกาลอปิ้งน่าตบมือให้ อีริก หยวน ผู้จัดตั้ง Zoom กับวันแรกที่ Zoom ติดชื่อสกุลมหาชน ด้วยราคา IPO 36 ดอลลาร์สหรัฐต่อหุ้น
ของฟรีที่ดีมากกว่า
เวอร์ชันฟรีของ Zoom สามารถรองรับผู้มาร่วมประชุมผ่านวิดีโอได้ 100 คนภายในคราวเดียว แม้กระนั้นเวอร์ชันฟรีของ Skype นั้นอนุญาตเพียงแต่ 50 คนZoom ยังมีเครื่องไม้เครื่องมือส่วนตัว รวมทั้งความรู้ความเข้าใจสำหรับการเลือกฉากพื้นข้างหลังที่แตกต่าง ทั้งยังสะพาน Golden Gate Bridge Casino หรือภาพที่ผู้ใช้ปรารถนาอัปโหลดเอง แถมยังสามารถแปลงมุมกล้องถ่ายรูป เข้ารหัสวิดีโอการสัมมนา ส่ง Direct Message รวมทั้งบันทึกการสัมมนาไปในตัว
ถ้าเกิดการสัมมนาเกิดขึ้นนานเกิน 40 นาที ผู้ใช้สามารถจ่ายค่าสำหรับบริการ14.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือโดยประมาณ 490 บาท เพื่อสัมมนาแบบไม่จำกัดนาที ช่วงเวลาที่ผู้ใช้หน่วยงานมีค่าใช้จ่าย 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือโดยประมาณ 650 บาท ในตอนไม่กี่อาทิตย์ก่อนหน้าที่ผ่านมา Zoom Casino แปลงเป็นแอปพลิเคชันที่มีการดาวน์โหลดเยอะที่สุดใน Apple App Store
และก็สามารถทำลายสถิติอีกทีในวันจันทร์ที่ 23 เดือนมีนาคม ซึ่งพบว่า มีการดาวน์โหลดZoom มากยิ่งกว่า 2.13 ล้านครั้งทั่วทั้งโลกในวันเดียว มากขึ้นจาก 2.04 ล้านครั้งในวันก่อนหน้า สถิติพวกนี้สูงมากมายเมื่อเทียบกับตอน 2 เดือนที่แล้วพิษวัววิด-19 ระบาด แอปฯ นี้มียอดดาวน์โหลดทั้งโลกน้อยกว่า 56,000 ครั้งในหนึ่งวัน
การบรรลุเป้าหมายของ Zoom เริ่มที่การเปิดตัวบริษัทในปี 2011 เวลานั้น อีริกโบกไม้โบกมือลา Cisco จากตำแหน่งวิศวกรผู้จัดตั้งแพลตฟอร์มวิดีโอคอลชื่อWebEx กระทั่งวันนี้ WebEx คาสิโน เป็นเยี่ยมในคู่ปรับที่ได้แม้กระนั้นดู เมื่อ Zoom เข้าตลาดหลักทรัพย์ในเมษายน 2019 ด้วยค่าที่สุดยอดกว่าหุ้นบริษัทเทคโนโลยีแนวหน้าได้แก่ Lyft รวมทั้ง Uber ซึ่งปลดปล่อย IPO
ในขณะเดียวกัน เวลานั้นหุ้นของZoom มากขึ้น 72% ในวันแรกของการค้าขาย ทำให้ราคาตลาด Zoom ทะลุ16,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 5.22 แสนล้านบาท จนกระทั่งในวันศุกร์ที่ 27 มี.ค. 2020 บริษัท Zoom มีมูลค่าตลาดมากยิ่งกว่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐหรือ 1.30 ล้านล้านบาท ค่านี้เท่ากันกับ Uber แต่ว่าเหนือกว่า ด้วยเหตุว่า Zoom มี ‘ผลกำไร’ แล้ว
วิสัยทัศน์แน่ชัด
เหตุผลที่ทำให้หุ้น Zoom พุ่งกระฉูดเป็น วิสัยทัศน์ของอีริกที่ต้องใจผู้ถือหุ้น ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นเวลานั้น ผู้จัดตั้ง Zoom การันตีว่า “วิดีโอเป็นอนาคตของการติดต่อสื่อสาร” ซึ่งนาทีนี้ดูเหมือนกับว่าอนาคตจะมา ‘เร็ว’ รวมทั้ง ‘แรง’ กว่าที่ทุกคนคาดการณ์ อีริกเห็นด้วยว่า ตอนกุมภาพันธ์ถึงมี.ค. 2020 เป็นตอนที่สำคัญมากสำหรับบริษัท เหตุเพราะคนทั้งโลกเพิ่งจะรู้เรื่องว่า กำลังอยากได้เครื่องไม้เครื่องมือแบบนี้
แต่ การเจริญเติบโตอย่างเร็วทำให้ Zoom SLOT ถูกจู่โจมเรื่องความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตกเป็นข่าวเมื่อกลางปี 2019 ว่า Zoom มีช่องโหว่ที่เสี่ยงทำให้คนที่เคยจัดตั้งแอปฯ Zoom บนเครื่องแมคอินทอชถูกจู่โจม ทำให้แฮกเกอร์แอบดูภาพผ่านกล้องถ่ายรูปเว็บแคม แล้วก็บางทีอาจถูกจัดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ลงบนเครื่องได้
เวลานั้นมีการจู่โจมว่า Zoom ลงมือปรับแก้แล้วหลายครา แต่ว่าไม่เป็นผล ทำให้มีการชี้แนะให้ผู้ใช้ตั้งแคมป์กเลิกการถ่ายทำเมื่อเข้าสัมมนา แล้วก็ถอนการตำหนิดตั้งเว็บไซต์เซิร์ฟเวอร์ของ Zoom ออกมาจากเครื่อง หัวข้อนี้ทำให้Apple ออกโรงปรับปรุงแก้ไขที่ระบบปฏิบัติการ ทำให้ปัญหานี้หมดไป ขอเพียงแค่ให้ผู้ใช้อัปเดตระบบปฏิบัติการ
เสียงวิจารณ์
ปัจจุบัน Zoom ถูกวิภาควิจารณ์ว่า แอปฯ Zoom บน iOS คาสิโน มีช่องโหว่ที่ส่งข้อมูลผู้ใช้นิดหน่อยให้กับ Facebook อีกทั้งเลขประจำแอปฯ, โครงข่ายที่ใช้, เลขประจำเครื่อง, ปริมาณซีพียู, พื้นที่ดิสก์, ขนาดหน้าจอ, รุ่นเครื่อง, ภาษาที่ใช้ และก็อีกหลายข้อมูลในการประชาสัมพันธ์ ทำให้ Zoom จะต้องขจัดปัญหาพื้นฐานด้วยการยกเลิกใช้ชุดโปรแกรม Facebook SDK ทำให้ผู้ใช้จะต้องลงนามใช้ Zoom บนขั้นตอนที่ยากมากยิ่งขึ้นบางส่วน เว้นแต่ความปลอดภัย Zoom ยังจำเป็นต้องจุดโฟกัสประเด็นการให้บริการโดยตลอดแล้วก็เสถียร ท่ามกลางสิ่งที่มีความต้องการที่มากขึ้นของชาวโลก
หัวข้อนี้พิธีกรของ Zoom ชื่อ ฟาร์ชาด ฮัชมาทุลลา ให้สัมภาษณ์กับผู้รายงานข่าว CNN Business ว่า Zoom มีศูนย์ข้อมูลใน 17 ที่ทั้งโลก ซึ่งจะเป็นตัวระบุทางอีกทั้งการรับส่งข้อมูลเสียงรวมทั้งวิดีโอทั้งสิ้น โดยชี้แจงว่า Zoom มีนโยบายบริษัทที่แข็งแกร่งมานานก่อนกำเนิดวิกฤตวัววิด-19 เพื่อมั่นใจว่า จะสามารถรองรับการใช้แรงงานสูงสุดได้เกิน 2 เท่าต่อวันโดยเฉลี่ย แล้วก็สามารถขยายเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมอีกนับ ‘หมื่นเครื่อง’ ภายในระยะเวลาไม่กี่ชั่วโมง ถ้าจำเป็นจะต้อง Zoom PGSLOT แน่ใจว่า สถาปัตยกรรมของบริษัทถูกผลิตขึ้นเพื่อรองรับกิจกรรมวิดีโอคอลที่มากขึ้น ซึ่งความแน่ใจนี้จะเป็นสิ่งชี้เป็นชี้ตายให้อนาคตของ Zoom ได้
เพราะเหตุใดถึงเลือกใช้ Zoom
คำตอบที่แน่ชัดเป็น ความใช้ง่ายรวมทั้งลูกเล่นที่ให้มากยิ่งกว่าเจ้าใหญ่รายอื่นซึ่งไม่ว่าจะคุยเล่นกับสหาย เรียนกับคุณครู หรือสัมมนากับนายจ้าง Zoom Casino จะมีฟิลเตอร์ที่ช่วยทำให้ผู้ใช้ดูดีขึ้นในพริบตา ซึ่งเป็นเยี่ยมในเนื้อหานิดๆหน่อยๆที่กลับทำให้ Zoom เป็นบริการที่เด่นกว่าคู่ปรับ เบื้องหลังเปรียบเสมือนจริงของZoom เป็นเนื้อหาต้องใจผู้ใช้ผู้คนจำนวนมากที่แอปพลิเคชันอื่นยังทำไม่ได้ ผู้ใช้สามารถสลับภาพพื้นข้างหลังในวิดีโอเป็นภาพกาแล็กซีกาแลคซี่ทางช้างเผือกหรือภาพทิวทัศน์ที่ยอดอาคารเบิร์จค้างลิฟาได้
แม้กระนั้นที่สำคัญกว่าสิ่งใดก็คือ ประสบการณ์ผู้ใช้และก็ประสิทธิภาพการโทรที่ดียิ่งขึ้นโดยตลอด ผู้ใช้สามารถบันทึกการสัมมนาได้ แล้วก็สามารถสตรีมวิดีโอประสิทธิภาพสูงได้ดีมากยิ่งกว่าเมื่อเทียบกับ Hangouts ผู้ใช้ Hangouts นั้นไม่อาจจะดูวิดีโอคลิปหรือเล่นเกมสดได้ แม้กระนั้น Zoom PG SLOT ทำเป็น แถมยังมีคุณภาพสูงขึ้นมากยิ่งกว่าในรูปภาพรวม
ด้วยเหตุนี้ คู่ต่อสู้ที่อยากดีด Zoom ออกไปให้พ้นทาง จำเป็นต้องแข่งขันให้พอดีประสิทธิภาพการโทรที่ดีมากกว่า รวมทั้งการเพิ่มความรู้ความเข้าใจสำหรับในการบันทึกการสัมมนา เวลาเดียวกันก็จำต้องไม่ลืมเลือนความรู้ความเข้าใจสำหรับเพื่อการแบ่งปันวิดีโอประสิทธิภาพสูงผ่านการโทรนั้น ซึ่งเป็น 3 จุด ที่ช่วยทำให้ Zoom สะดุดตาจากการประลอง
สำหรับเมืองไทยรวมทั้งหลายตลาดทั้งโลก แนวโน้มที่เกิดขึ้นเป็น ผู้ใช้ 1 คน จะใช้แอปพลิเคชันวิดีโอคอลมากกว่า 1 แอปฯ ดังเช่น บางทีอาจใช้อีกทั้ง WebEx, Microsoft Team แล้วก็ Zoom เนื่องจากว่าผู้ติดต่อเข้ามาใช้โปรแกรมที่แตกต่างกัน โดยส่วนมากยังคงใช้แม้ว่าจะทราบว่า แต่ละแอปฯ มีฟีพบร์ที่แตกต่างกันบางแอปฯ เบลอพื้นข้างหลังวิดีโอได้
แม้กระนั้นบางแอปฯ ทำไม่ได้ ระหว่างที่บางบุคคลดู Microsoft Team ว่าเสถียรแต่ว่า Zoom ใช้งานง่าย แต่ว่าทุกแอปฯ จะถูกเลือกใช้ในเวลาและก็ในกรณีที่ไม่เหมือนกัน